S’approprier le discours commercial et les supports de vente afin de promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise.
Concevoir un plan de prospection commerciale ciblé à partir des objectifs définis.
Réaliser un plan d’action commercial au moyen d’une analyse de marché.
Organiser le développement d’un portefeuille commercial en tenant compte du parcours client.
Réaliser un entretien commercial adapté afin d’élaborer une proposition commerciale répondant aux besoins du client.
Formaliser une proposition commerciale chiffrée et complète en accord avec la stratégie de l’entreprise.
Mener les négociations de vente afin d’ajuster la proposition commerciale aux besoins du client.
Optimiser la gestion de la relation client au moyen des outils de management commercial.
Gérer les réclamations et litiges afin de renforcer la relation client et favoriser la fidélisation.
Concevoir un budget commercial à partir d’hypothèses de prix de vente et de marge.

Participer aux activités de recrutement en collaboration avec le service RH.
Coordonner la répartition des tâches d’une équipe commerciale afin d’optimiser les compétences et atteindre les objectifs fixés.
Développer les compétences de son équipe en lien avec le service RH.
Accompagner individuellement les membres de l’équipe afin d’optimiser la performance collective.
Animer une équipe en réseau en utilisant les nouvelles technologies.
Communiquer sur les réseaux professionnels et d’affaires afin de promouvoir l’entreprise et développer le portefeuille clients.
Piloter les objectifs individuels et collectifs de son équipe afin d’optimiser la performance.
Contrôler la performance de l’équipe au moyen d’indicateurs de suivi.
Gérer les équipes en tenant compte de la diversité et des situations de handicap afin de favoriser l’inclusion et la cohésion.

Impulser des évolutions et innovations commerciales et marketing créatrices de valeur.
Mettre en œuvre une méthode de gestion de projet agile afin d’optimiser le travail collaboratif et l’avancement des projets.
Coopérer avec les fonctions support afin de faciliter la mise en œuvre des projets innovants.
Présenter et défendre les projets de développement d’affaires innovants auprès de la direction.
Intégrer la stratégie RSE dans les actions de communication de l’innovation commerciale et marketing.
Mettre en œuvre la stratégie marketing digital en s’appuyant sur les innovations IA et Data.
Mesurer l’efficacité de la communication de l’innovation au moyen d’indicateurs de performance.