TITRE CERTIFIÉ EVPM – EMPLOYÉ(E) DE VENTE POLYVALENT EN MAGASIN
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RNCP38525
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1 an
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En alternance
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Campus de Metz et de Nancy
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RNCP38525
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1 an
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Campus de Metz et de Nancy
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En alternance
Objectifs de la formation
L’employé de vente polyvalent en magasin occupe un poste important au sein d’une entreprise de distribution. Il exerce ses compétences dans un rayon commercial au sein d’une grande surface, une surface de vente d’un établissement de distribution ou un magasin d’un réseau de vente spécialisé dans une gamme de produits. Il est en capacité d’aménager des rayons et des linéaires au sein du magasin, de gérer des stocks de marchandises au sein du magasin, de construire une relation commerciale et une expérience client au sein du magasin et de gérer et de développer les ventes du magasin.
Programme de la formation
BLOC 1 – AMÉNAGER DES RAYONS ET LINÉAIRES AU SEIN D’UN MAGASIN
Identifier les emplacements des produits via planogramme
Ranger les produits selon le planogramme établi
Aménager les rayons, linéaires et têtes de gondoles selon promotions ou actualités
Optimiser la disposition des produits pour l’accessibilité des clients handicapés
Adapter gestes et posture lors de la mise en rayon
BLOC 2 – GÉRER DES STOCKS DE MARCHANDISES AU SEIN D’UN MAGASIN
Réceptionner les produits et les entreposer correctement
Utiliser le matériel adapté pour le stockage
Vérifier les stocks théoriques et transmettre les niveaux aux responsables
Préparer les commandes selon les besoins et les procédures fournisseurs
BLOC 3 – CONSTRUIRE UNE RELATION COMMERCIALE ET UNE EXPÉRIENCE CLIENT AU SEIN D’UN MAGASIN
Accueillir le client avec professionnalisme
Orienter le client dans les rayons ou surfaces de vente selon ses besoins
Conseiller le client et accompagner dans son acte d’achat
Recueillir les demandes des clients pour améliorer l’offre
BLOC 4 – GÉRER ET DÉVELOPPER LES VENTES D’UN MAGASIN
Effectuer les encaissements, remboursements et avoirs
Réaliser des animations promotionnelles ou de ventes selon les promotions du magasin
S’occuper du click and collect, des commandes en ligne ou d’un drive
Analyser les performances commerciales via indicateurs internes
Modalités d’évaluation
Réalisation de contrôles réguliers pour mesurer l’acquisition des compétences, évaluer les progrès individuels et le degré d’autonomie des apprenants. Examens nationaux.
Alternance
L’école accompagne activement chaque étudiant dans sa recherche d’entreprise d’accueil, grâce à un réseau solide de partenaires professionnels et un suivi personnalisé. Nos équipes dédiées assurent la mise en relation avec des entreprises, la préparation aux entretiens, et le suivi tout au long du parcours.
Accessibilité et handicap
Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Chaque demande est étudiée individuellement afin de proposer, dans la mesure du possible, des aménagements adaptés (rythme, supports, accessibilité des locaux, accompagnement spécifique, etc.). Pour toute question ou besoin spécifique, merci de nous contacter à l’adresse suivante : referent-handicap.nancy@nbsfrance.com ou referent-handicap.metz@nbsfrance.com.
Mobilité internationale
Prérequis
Diplôme ou titre de Niveau 3 ou accès après étude de la candidature avec une forte motivation pour les techniques de vente en magasin.
Rythme de la formation
Après 2 semaines de formation, 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise.
488 heures de formation.
Modalités pédagogiques
La formation se basera sur des cours théoriques, études de cas, analyse de pratiques en entreprise et mises en situation professionnelles. L’ensemble de nos intervenants sont des professionnels issus du monde du travail.
Débouchés professionnels
Employé(e) de vente polyvalent
Poursuite d’études
BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
Cadre réglementaire
Code RNCP38525 de Niveau 4, enregistré depuis le 21/12/2023, délivré par CAFA Formation
Code NSF 312t : Négociation et vente
Formacode 34566 : Vente distribution
Coût de la formation
À définir selon financement
Délais d’accès
Jusqu’à deux semaines avant la rentrée
Date de mise à jour
01 novembre 2025
