MASTÈRE MANAGER D’AFFAIRES
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RNCP40257
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2 ans
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En alternance
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Campus de Nancy
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RNCP40257
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2 ans
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Campus de Nancy
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En alternance
Objectifs de la formation
Le manager d’affaires analyse les besoins de ses futurs clients et des clients déjà acquis pour construire une offre commerciale sur-mesure et à haute valeur ajoutée. Il gère un portefeuille clients et en recherche de nouveaux par une prospection active et ciblée. Interlocuteur privilégié du client dans l’entreprise, le professionnel suit l’intégralité du projet, du devis à la facturation. Il est en capacité d’élaborer la stratégie de développement de l’entreprise, de budgétiser la stratégie commerciale, de concevoir une offre commerciale complexe à forte valeur ajoutée, de négocier et de conclure cette vente complexe, d’organiser le travail des équipes concernés par le projet, de recruter les compétences nécessaires à la réalisation du projet de développement des affaires, de conduire et de contrôler des procédures administratives, fiscales, réglementaires et juridiques et de gérer des situations de crise.
Programme de la formation
BLOC 1 – DÉFINIR ET METTRE EN ŒUVRE UNE STRATÉGIE COMMERCIALE DURABLE EN FONCTION DES OBJECTIFS DE RENTABILITÉ ÉCONOMIQUES FIXÉS PAR LE COMITÉ DE DIRECTION
Analyser le marché et les besoins clients pour établir une offre adaptée
Construire des outils de pilotage intégrant coût qualité délai et performance
Élaborer un plan d’actions commerciales durable et responsable
Rédiger des rapports d’activité pour mesurer la rentabilité
Mettre en place un plan de gestion des risques commerciaux
Définir les indicateurs de suivi et d’évaluation des résultats
BLOC 2 – DÉVELOPPER L’ACTIVITÉ COMMERCIALE PAR LA CONQUÊTE ET LA FIDÉLISATION CLIENT EN S’APPUYANT SUR LES PROCESSUS DE TRANSFORMATION DIGITALE MIS EN PLACE PAR L’ENTREPRISE
Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur les marchés ciblés
Mettre en œuvre des actions de fidélisation et de suivi client
Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation commerciale
Construire des offres complexes adaptées aux besoins des clients
Négocier et conclure des contrats à forte valeur ajoutée
Développer la notoriété et l’image de l’entreprise
BLOC 3 – MANAGER UNE ÉQUIPE DE COLLABORATEURS ET UN RÉSEAU DE PARTENAIRES
Définir les missions et responsabilités des membres de l’équipe
Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs
Animer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs fixés
Organiser et coordonner les activités avec les partenaires
Mettre en place une communication efficace et régulière
Accompagner le développement des compétences des collaborateurs
BLOC 4 – PILOTER L’ACTIVITÉ D’UN CENTRE DE PROFIT
Élaborer le budget et suivre les résultats financiers
Analyser les écarts entre prévisions et réalisations
Optimiser l’utilisation des ressources pour améliorer la rentabilité
Superviser les investissements et les dépenses
Suivre la performance économique du centre de profit
Rapporter les résultats au comité de direction
Modalités d’évaluation
Réalisation de contrôles réguliers pour mesurer l’acquisition des compétences, évaluer les progrès individuels et le degré d’autonomie des apprenants. Examens nationaux.
Alternance
L’école accompagne activement chaque étudiant dans sa recherche d’entreprise d’accueil, grâce à un réseau solide de partenaires professionnels et un suivi personnalisé. Nos équipes dédiées assurent la mise en relation avec des entreprises, la préparation aux entretiens, et le suivi tout au long du parcours.
Accessibilité et handicap
Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Chaque demande est étudiée individuellement afin de proposer, dans la mesure du possible, des aménagements adaptés (rythme, supports, accessibilité des locaux, accompagnement spécifique, etc.). Pour toute question ou besoin spécifique, merci de nous contacter à l’adresse suivante : referent-handicap.nancy@nbsfrance.com ou referent-handicap.metz@nbsfrance.fr.
Mobilité internationale
Les étudiants en Mastère MASE bénéficieront d’un séjour linguistique à Malte ou à Londres, permettant de perfectionner leur anglais dans un environnement anglophone et de vivre une expérience immersive enrichissante.
Prérequis
Diplôme ou titre de Niveau 6 ou titre de Niveau 5 avec expérience
Rythme de la formation
Une alternance de 1 semaine dans un de nos centres de formation et 3 semaines en entreprise d’accueil
Modalités pédagogiques
La formation se basera sur des cours théoriques, études de cas, analyse de pratiques en entreprise et mises en situation professionnelles. L’ensemble de nos intervenants sont des professionnels issus du monde du travail.
Manager d’affaires
Directeur(rice) général
Ingénieur(e) commercial
Directeur(rice) de magasin
Chef(fe) des ventes
Directeur(rice) d’agence
Cadre réglementaire
Certification professionnelle « Manager d’Affaires » enregistrée pour 5 ans au RNCP (Fiche RNCP40257) sur décision du directeur de France Compétences du 28/02/2025, au niveau de qualification 7, avec effet jusqu’au 28/02/2028, délivré par Manitude, l’organisme certificateur.
Code NSF 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code NSF 312t : Négociation et vente
Code NSF 313 : Finances, banques, assurances, immobilier
Coût de la formation
À définir selon financement
Délais d’accès
Jusqu’à deux semaines avant la rentrée
Date de mise à jour
01 novembre 2025
