Bachelor RDC – Responsable du Développement Commercial
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RNCP37849
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1 an
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En alternance
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Campus de Metz et Campus de Nancy
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RNCP37849
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1 an
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Campus de Metz et Campus de Nancy
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En alternance
Objectifs de la formation
Le responsable du développement commercial assure le pilotage et la réalisation de la politique commerciale. Il encadre et anime les équipes commerciales en les pilotant, les formant et les motivant par des primes aux résultats. Il initie et suit les comptes stratégiques. Il négocie de nouveaux contrats et représente l’entreprise en participant à des événements. Le Responsable Marketing et commercial analyse le marché et le comportement des consommateurs en prenant en compte la réalité de l’environnement en général et l’environnement digital en particulier à des fins de développement commercial et e-marketing.
Programme de la formation
BLOC 1 – PILOTER LE DÉVELOPPEMENT OPÉRATIONNEL DU PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES
Réaliser un diagnostic stratégique pour analyser l’environnement interne et externe de l’entreprise
Définir des objectifs commerciaux clairs et mesurables pour orienter l’activité
Élaborer un plan d’actions commerciales adapté aux cibles et aux moyens disponibles
Mettre en œuvre les actions prévues dans une logique omnicanale et responsable
Évaluer la performance de l’équipe et mesurer l’efficacité des actions avec des indicateurs
Analyser les résultats et identifier les leviers d’amélioration
Ajuster le plan d’actions et rectifier les opérations selon l’évolution de l’entreprise
BLOC 2 – DÉVELOPPER LA STRATÉGIE DE CROISSANCE DE L’ENTREPRISE
Définir une stratégie commerciale alignée sur le positionnement et les valeurs de l’entreprise
Segmenter la clientèle et intégrer les typologies de clients dans la stratégie
Établir une politique de prix cohérente avec la qualité, le marché et la rentabilité attendue
Déployer une stratégie omnicanale adaptée aux nouveaux usages des consommateurs
Construire des propositions commerciales différenciantes et personnalisées
Développer la prospection pour élargir le portefeuille clients et conquérir de nouveaux marchés
Conduire des négociations complexes et adaptées aux grands comptes
Mettre en place des partenariats stratégiques pour soutenir la croissance
BLOC 3 – MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
Définir les profils et les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs fixés
Recruter, organiser et répartir les missions en fonction des talents disponibles
Piloter l’activité commerciale grâce aux outils de suivi et de gestion de la relation client
Animer et motiver l’équipe par des réunions, entretiens et outils collaboratifs
Développer les compétences individuelles et collectives en intégrant la diversité et le handicap
Coordonner les actions commerciales avec le marketing et la communication
Évaluer les performances de l’équipe et ajuster les missions selon les résultats obtenus
Modalités d’évaluation
Réalisation de contrôles réguliers pour mesurer l’acquisition des compétences, évaluer les progrès individuels et le degré d’autonomie des apprenants. Examens nationaux.
Alternance
L’école accompagne activement chaque étudiant dans sa recherche d’entreprise d’accueil, grâce à un réseau solide de partenaires professionnels et un suivi personnalisé. Nos équipes dédiées assurent la mise en relation avec des entreprises, la préparation aux entretiens, et le suivi tout au long du parcours.
Accessibilité et handicap
Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Chaque demande est étudiée individuellement afin de proposer, dans la mesure du possible, des aménagements adaptés (rythme, supports, accessibilité des locaux, accompagnement spécifique, etc.). Pour toute question ou besoin spécifique, merci de nous contacter à l’adresse suivante : referent-handicap.nancy@nbsfrance.com ou referent-handicap.metz@nbsfrance.fr.
Mobilité internationale
Prérequis
Diplôme ou titre de Niveau 5 ou Bac (ou Niveau 4) avec expérience
Rythme de la formation
Une alternance de 2 jours dans un de nos centres de formation et 3 jours en entreprise d’accueil
Modalités pédagogiques
La formation se basera sur des cours théoriques, études de cas, analyse de pratiques en entreprise, mises en situation professionnelles, apports bibliographiques.
L’ensemble de nos intervenants sont des professionnels issus du monde du travail.
Débouchés professionnels
Commercial(e)
Business developer
Responsable de comptes
Responsable de la stratégie commerciale
Responsable de l’acquisition client
Poursuite d’études
Mastère Manager d’Affaires et Stratégie d’Entreprise
Cadre réglementaire
Titre Responsable du Développement Commercial
Code RNCP37849 – Niveau 6
Niveau Bac+3 – 180 Crédits ECTS
Formacodes 34026 (Développement sens commercial) – 34582 (Négociation commerciale)
Code NSF 312 : Commerce, vente
Enregistré au RNCP le 19/07/2023, délivré par l’IMCP
Coût de la formation
À définir selon financement
Délais d’accès
Jusqu’à deux semaines avant la rentrée
Date de mise à jour
01 novembre 2025