Bachelor RDC – Responsable du Développement Commercial
Un Bachelor en commerce pour structurer et développer l’activité des entreprises
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RNCP37849 délivré par l’IMCP
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1 an
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En alternance
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Campus de Metz et Campus de Nancy
Objectifs de la formation
Le responsable du développement commercial assure le pilotage et la réalisation de la politique commerciale. Il encadre et anime les équipes commerciales en les pilotant, les formant et les motivant par des primes aux résultats. Il initie et suit les comptes stratégiques. Il négocie de nouveaux contrats et représente l’entreprise en participant à des événements. Le Responsable marketing et commercial analyse le marché et le comportement des consommateurs en prenant en compte la réalité de l’environnement en général et l’environnement digital en particulier à des fins de développement commercial et e-marketing.
Programme de la formation
BLOC 1 – PILOTER LE DÉVELOPPEMENT OPÉRATIONNEL DU PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES
Réaliser un diagnostic stratégique pour analyser l’environnement interne et externe de l’entreprise
Définir des objectifs commerciaux clairs et mesurables pour orienter l’activité
Élaborer un plan d’actions commerciales adapté aux cibles et aux moyens disponibles
Mettre en œuvre les actions prévues dans une logique omnicanale et responsable
Évaluer la performance de l’équipe et mesurer l’efficacité des actions avec des indicateurs
Analyser les résultats et identifier les leviers d’amélioration
Ajuster le plan d’actions et rectifier les opérations selon l’évolution de l’entreprise
BLOC 2 – DÉVELOPPER LA STRATÉGIE DE CROISSANCE DE L’ENTREPRISE
Définir une stratégie commerciale alignée sur le positionnement et les valeurs de l’entreprise
Segmenter la clientèle et intégrer les typologies de clients dans la stratégie
Établir une politique de prix cohérente avec la qualité, le marché et la rentabilité attendue
Déployer une stratégie omnicanale adaptée aux nouveaux usages des consommateurs
Construire des propositions commerciales différenciantes et personnalisées
Développer la prospection pour élargir le portefeuille clients et conquérir de nouveaux marchés
Conduire des négociations complexes et adaptées aux grands comptes
Mettre en place des partenariats stratégiques pour soutenir la croissance
BLOC 3 – MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
Définir les profils et les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs fixés
Recruter, organiser et répartir les missions en fonction des talents disponibles
Piloter l’activité commerciale grâce aux outils de suivi et de gestion de la relation client
Animer et motiver l’équipe par des réunions, entretiens et outils collaboratifs
Développer les compétences individuelles et collectives en intégrant la diversité et le handicap
Coordonner les actions commerciales avec le marketing et la communication
Évaluer les performances de l’équipe et ajuster les missions selon les résultats obtenus
Modalités d’évaluation
Pour être admis à la certification, l’apprenant doit avoir validé tous les blocs de compétences. Pour valider un bloc de compétences, toutes les compétences du bloc doivent être validées. Afin de se présenter devant le jury du Grand Oral, le candidat doit avoir été évalué à toutes les épreuves de la certification, avoir été évalué par son tuteur en situation de travail en produisant une évaluation professionnelle complétée, avoir transmis son passeport certification et avoir complété son auto-évaluation métiers et comportementale.
Pour accéder à la liste complète des compétences évaluées, cliquer ici.
Alternance
L’école accompagne activement chaque étudiant dans sa recherche d’entreprise d’accueil, grâce à un réseau solide de partenaires professionnels et un suivi personnalisé. Nos équipes dédiées assurent la mise en relation avec des entreprises, la préparation aux entretiens, et le suivi tout au long du parcours.
Accessibilité et handicap
Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Chaque demande est étudiée individuellement afin de proposer, dans la mesure du possible, des aménagements adaptés, tant en formation que lors des épreuves (rythme, supports, accessibilité des locaux, accompagnement spécifique, etc.). Pour toute question ou besoin spécifique, merci de nous contacter à l’adresse suivante : referent-handicap.nancy@nbsfrance.com ou referent-handicap.metz@nbsfrance.com.
Mobilité internationale
Prérequis
Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (type BTS). Sur demande de dérogation, il est possible d’intégrer des candidats pouvant justifier de 3 années d’expérience dans le secteur
Rythme de la formation
Une alternance de 2 jours dans un de nos centres de formation et 3 jours en entreprise d’accueil
Modalités pédagogiques
La formation se basera sur des cours théoriques, études de cas, analyse de pratiques en entreprise, mises en situation professionnelles, apports bibliographiques.
L’ensemble de nos intervenants sont des professionnels issus du monde du travail.
Débouchés professionnels
Commercial(e)
Business developer
Responsable de comptes
Responsable de la stratégie commerciale
Responsable de l’acquisition client
Poursuite d’études
Mastère Management d’Affaires et Mastère Manager du Développement Commercial
Cadre réglementaire
Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » enregistrée pour 3 ans au RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 19 juillet 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé Responsable du développement commercial, avec effet jusqu’au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinaison de ces modalités d’accès. Pour en savoir plus sur le dispositif VAE, cliquer ici.
Coût de la formation
À définir selon financement
Délais d’accès
Jusqu’à deux semaines avant la rentrée
Chiffres clés
Les chiffres clés de nos formations sont disponibles ici.
Date de mise à jour
12 mars 2026