Bachelor Chargé(e) de Marketing Digital et E-commerce

Bachelor Chargé(e) de Marketing Digital et E-commerce

  • RNCP40377

  • 1 an

  • En alternance

  • Campus de Metz

  • RNCP40377

  • 1 an

  • Campus de Metz

  • En alternance

Objectifs de la formation

Le manager de la communication digitale développe la visibilité d’une entreprise sur le web en mobilisant des compétences techniques, commerciales et analytiques. Il conçoit et optimise des sites internet, vitrines ou marchands, en lien avec les objectifs de performance. Il crée des contenus, anime les réseaux sociaux, fidélise les clients et met en place des campagnes sponsorisées. Dans un contexte où le commerce en ligne est en plein essor, il sait gérer une boutique en ligne, analyser les données de navigation, suivre les ventes et ajuster les actions marketing. Il maîtrise les leviers de communication digitale comme le référencement, l’emailing, la veille et le marketing d’influence. Polyvalent et tourné vers les résultats, il joue un rôle clé dans le développement digital des entreprises.

Programme de la formation

BLOC 1 – DÉFINIR LA STRATÉGIE DE MARKETING DIGITAL ET DE E-COMMERCE D’UN ORGANISME

Réaliser des études quantitatives et qualitatives pour identifier les attentes du marché cible
Faire une veille de marché et analyser les comportements clients et les évolutions numériques
Réaliser un SWOT pour diagnostiquer la stratégie actuelle et fixer les axes à améliorer
Choisir les leviers digitaux inbound et outbound pertinents selon le parcours client
Calculer les ressources et investissements nécessaires via un tableur pour budgéter la stratégie
Construire des tableaux de bord avec des KPIs pour suivre la performance de la stratégie

BLOC 2 – PRODUIRE ET GÉRER LES SUPPORTS NUMÉRIQUES NÉCESSAIRES À LA RÉALISATION DU PLAN D’ACTION

Créer des maquettes web UX respectant le cahier des charges
Gérer les comptes de réseaux sociaux selon la stratégie de marque
Planifier et modérer les contenus de médias sociaux en utilisant des plateformes de gestion
Préparer les campagnes marketing digital 360 adaptées aux buyer personas
Garantir l’expérience utilisateur accessible pour tous, en conformité avec les normes
Mettre à jour le contenu éditorial et optimiser le référencement naturel (SEO)

BLOC 3 – PILOTER LA STRATÉGIE DE MARKETING DIGITAL ET DE VENTES EN LIGNE DANS UNE DÉMARCHE RSE

Interpréter le ROI des campagnes et identifier les écarts pour ajuster les actions
Réaliser des ajustements des campagnes selon les objectifs fixés pour maximiser l’impact
Mettre en place des outils de communication inclusifs et collaboratifs avec les équipes concernées
Déployer un outil de retour utilisateur pour améliorer l’expérience client durablement
Élaborer des reportings écrits et oraux adaptés à tous les publics pour informer la direction
Prendre des décisions opérationnelles basées sur les résultats collectés et analysés

Modalités d’évaluation

Réalisation de contrôles réguliers pour mesurer l’acquisition des compétences, évaluer les progrès individuels et le degré d’autonomie des apprenants. Examens nationaux.

Alternance

L’école accompagne activement chaque étudiant dans sa recherche d’entreprise d’accueil, grâce à un réseau solide de partenaires professionnels et un suivi personnalisé. Nos équipes dédiées assurent la mise en relation avec des entreprises, la préparation aux entretiens, et le suivi tout au long du parcours.

Accessibilité et handicap

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Chaque demande est étudiée individuellement afin de proposer, dans la mesure du possible, des aménagements adaptés (rythme, supports, accessibilité des locaux, accompagnement spécifique, etc.). Pour toute question ou besoin spécifique, merci de nous contacter à l’adresse suivante : referent-handicap.nancy@nbsfrance.com ou referent-handicap.metz@nbsfrance.fr.

Mobilité internationale

Prérequis

Diplôme ou titre de Niveau 5 ou Bac (ou Niveau 4) avec expérience

Rythme de la formation

Une alternance de 2 jours dans un de nos centres de formation et 3 jours en entreprise d’accueil

Modalités pédagogiques

La formation se basera sur des cours théoriques, études de cas, analyse de pratiques en entreprise et mises en situation professionnelles. L’ensemble de nos intervenants sont des professionnels issus du monde du travail.

Débouchés professionnels

Community Manager
Chef(fe) de projet Web
Responsable de la communication digitale
Digital marketing manager

Poursuite d’études

Mastère Manager de la Stratégie Digitale

Cadre réglementaire

Code RNCP40377 – Niveau 6
Niveau Bac+3 – 180 Crédits ECTS
Formacodes 34093 (Marketing digital) – 34530 (E-commerce) – 46336 (Référencement site web) – 46339 (Conduite projet numérique) – 46347 (Stratégie communication numérique)
Codes NSF 310 (Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion) – 312 (Commerce, vente) – 320 (Spécialités plurivalentes de la communication et de l’information)
Enregistré au RNCP le 28/03/2025, délivré par l’EIMP

Coût de la formation

À définir selon financement

Délais d’accès

Jusqu’à deux semaines avant la rentrée

Date de mise à jour

01 novembre 2025